“我知道你们法庭人少，白天忙于开庭，没时间回复我在网上提出的法律咨询，但现在已经是晚上9点多钟了，你们仍没有忘记我的事，逐条回复，我深感社会的温暖，接受您的建议和劝导，我会重新审视自己、审视婚姻的。”这是一位网民在网上接受法官耐心解答、劝导后，对自己婚姻大事所作出的决定。像这样无论多晚、多累，都要在当天回复每一位QQ好友的留言，已经成为内蒙古自治区扎鲁特旗人民法院香山人民法庭法官的一项常规工作。
香山法庭有3名干警，管辖一镇、两场、一苏木，44个行政村，辖区总面积200万亩，人口约6万人，法庭年均审、执结案件300余件。法庭在案多、人少、任务重的情况下，不断探索便民、利民新举措，率先在全市法院建立起网上QQ立案、咨询、视频调解系统，并通过辖区苏木、镇、场的闭路电视，以飞播字幕的形式公示法庭的QQ号码及法庭人员的联络方式，让辖区群众广泛知晓，加入法庭QQ号码，记住法庭人员联系方式，使他们随时随地就可通过打电话、手机上网的方式，完成立案、咨询、预约开庭时间等，免去当事人为解决一次纠纷要往返法庭多次的奔波之苦，方便群众诉讼，降低诉讼成本。香山法庭自建立网上QQ立案系统以来，共接受加入QQ好友900余人，受理网上立案30余件，网上调解70余件，提供法律咨询400余次，便捷的服务方式，受到辖区广大群众的好评。