人民法院，是国家审判机关，依法打击犯罪，保护人民，维护社会稳定；依法调节社会关系，平等保护市场主体，制裁民事违法行为，维护市场诚信，维护市场秩序；妥善化解矛盾纠纷，弘扬社会主义道德风尚，构建和谐社会，为社会发展稳定提供有效的司法保障。

迟到的正义非正义，不讲效率的司法不是公正的司法。作为法院审判人员，当事人是我们服务的具体对象，如何与当事人相处，与当事人关系的好坏，直接影响当事人对法院的信任和司法权威的树立。所以，法官必须谨言慎行，对待不同的当事人要用不同的方法，用其能够理解和接受的方式与其沟通，这样才能使当事人产生亲切感和认同感，有助于案件的审理和矛盾的化解，真正做到及时、有效的案结事了。

当前，我国正处在人民内部矛盾突发、对敌斗争尖锐、刑事犯罪高发、群众法治需求增长的特殊时期，各种各样的新情况、新问题层出不穷，人民法院工作所面临的困难和问题也进一步增多。突出表现在以下几个方面：（一）编制紧缺，法官断层，案多人少的矛盾日益突出。我院审判庭人员配备不够，每一个审判庭里四人，包括庭长一名、审判员一名、书记员两名，致使组成合议庭或在外地办案从其他庭室调动人员，严重影响着审判工作的正常开展。（二）基层法院案件多工作量大，较多当事人文化水平低，对调解结案带来困难，有时对判决的不理解，引发法院和当事人的矛盾。（三）法官职业基础薄弱，培训机制尚不健全，业务素质难以提高。法官的整体业务能力仍不能适应新类型案件不断涌现、矛盾纠纷日趋复杂的新时期审判工作。然而，现有法官培训渠道单一，培训经费不足，法官培训工作往往局限于单项、短期的会议式培训，缺乏全面、系统的办班式培训，培训效果不尽理想，法官素质短期内难以得到实质性提高。（四）人民陪审员制度没有得到较好的落实。对人民陪审员制度宣传不够，人民陪审制度还未被全社会广泛认可，甚至有群众认为人民陪审只是一种形式，人民陪审员没有实际的裁判权力，导致当事人自主选择人民陪审员参与审判的数量少之有少。

解决问题的对策及建议：（一）加强思想政治教育，健全监督制约机制。（二）加大培训经费投入，创新业务培训方式。（三）改革法院用人机制，加强法官职业保障。（四）加强审判质量管理，健全法官考核机制。（五）回应群众司法需求，不断改进工作方式。（六）采取有效措施，为人民陪审员参与陪审活动创造良好环境。（七）改革法院经费保障体制，平衡地方性经费保障差异。