近日，乌兰察布市丰镇市人民法院收到兴和县永安服务有限公司递交的30份起诉材料，要求其所服务的小区内30户业主缴纳拖欠的物业费。该院接收材料后，积极引导兴和县永安服务有限公司与业主进行诉前调解，通过“电话沟通+现场调解”的方式，促成双方达成调解协议。

兴和县永安服务有限公司负责人表示，很多业主已经连续几年未缴纳物业费，给公司的运行造成很大的困扰。经过法院工作人员多次耐心细致地沟通协调，业主们缴纳了物业费，双方矛盾纠纷得以及时化解。

物业服务合同具有时间持续性的特点，物业服务企业既然已经对业主提供了物业服务，如果仅是在服务的某些环节、区域存在瑕疵，是不构成根本性违约的，业主不能以此为由拒不缴费，其抗辩理由是不能成立的。业主拒不缴纳物业费的行为，也对其他缴费业主造成影响，很多情况下，业主拒不缴纳物业费，并非是有心之举，而是对相关法律规范及合同约定不甚了解。法院所要做的就是，要做好物业服务企业与业主之间的桥梁纽带，提高业主自觉缴纳物业相关费用的意识，推动物业服务企业提供更加优质的服务。

今年以来，丰镇市人民法院共受理涉企诉前调解案件154件，平均调解时间为7天。实践证明，诉前调解不但提高了审判效率，节省了审判资源，而且有效地化解了物业服务企业与业主之间的矛盾纠纷，实现了法律效果和社会效果的统一。