为深入推进诉源治理工作,拓宽矛盾纠纷多元化解渠道,切实把矛盾纠纷有效化解在基层、化解在萌芽中。近日,达拉特旗人民法院法官受达拉特旗西园街道金鹏社区邀请,化解一起平房区用水困难矛盾纠纷。
金鹏社区有1600余户居民存在用水困难问题,家里经常出现停水的情况。尽管居民代表、社区与水务公司进行了多次沟通,水务公司也曾派员进行了维修,但停水问题始终未能得到根本解决。
为此,由金鹏社区牵头,联合法院、公安局、住建局、城市管理办、平安建设办等多部门召开了“金鹏社区平房区用水困难问题协调会”。协调会上,居民代表、社区领导与水务公司负责人对居民用水过程中存在的问题、导致用水问题出现的原因进行梳理、排查。最终在各方协商努力后形成由水务公司对供水管网进行摸排,并提出解决方案。居民代表和社区对于这一解决方案都很满意。
此次社区“派单”,法院“接单”,法官下沉社区,多部门联动,整合了解纷力量,及时解决影响群众幸福生活的身边“琐事”,努力将居民群众的日常矛盾化解在基层,解决在社区,精准助力社区综合治理,不断增强人民群众的司法获得感、幸福感。