诉讼服务中心是接待当事人和受理案件的第一窗口，更是人民群众司法维权路上推开的第一扇门。2022年，西乌旗人民法院立案庭全力推进法治化营商环境建设，推出9项举措，推动司法服务迭代升级，意在全方位打造稳定公开透明、可预期的法治化营商环境。

一、开辟涉企案件绿色通道。在立案庭开通“涉企案件绿色通道”，坚持案件快立、快调，涉企案件卷宗加盖“绿色直通车案件”印章，今年截止4月18日，共受理“绿色通道”案件471件。

二、优化涉企案件办理流程。立案时对涉企案件进行分析研判，充分考虑审执行为对企业生产经营的影响，同步做好涉企经济影响评估和信访风险评估，对涉企案件进行标识。

三、强化一站式诉讼服务。充分利用人民法院在线服务等工作平台，大力推进网上立案、跨域立案、在线解纷、网上送达等诉讼服务，今年截止4月18日，西乌旗法院立案庭对涉企案件网上立案24件，线上调解13件，调解成功9件。对线下起诉的案件实现当场立案、一码缴费、电子送达、卷宗扫描一站式完成，打造线上、线下同步运行，规范高效的诉讼、调解一站式纠纷解决服务平台。

四、推进企业纠纷多元化解。依托“人民调解”在线平台，与旗司法局、人社局、工商联、148协调指挥中心法律服务所等建立诉调、裁审对接机制，为企业提供多元解纷新途径，提高诉前调解率，努力将矛盾纠纷解决在诉前。

五、审慎采取强制措施。在保障申请人利益的前提下，采取机动灵活的保全措施，杜绝超范围、超标的保全措施；审慎适用强制措施，最大限度减少对企业正常生产经营的影响。　　

六、推行案件繁简分流。依据《西乌珠穆沁旗人民法院案件繁简分流暂行标准》，扩大简易程序适用范围，促进矛盾纠纷快速妥善化解。加大案件速裁力度，实行简案快审，繁案精审。强化诉源治理，进一步落实多元化纠纷解决机制，

七、完善集约送达机制。着力解决长期困扰当事人和法院的“送达难”问题，让群众更及时参与诉讼，更便利接收诉讼文书，诉讼服务中心应用人民法院送达平台，及时告知当事人涉诉信息，实现直接送达、电子送达、邮寄送达、公告送达等网上流转。

八、涉企案件立案过程中无法获得被告准确信息，立案困难的或难以确定管辖的，当事人可申请西乌旗人民法院向公安机关、市场监管部门查询信息，解决立案难问题。

九、全面推进线上线下评价体系。畅通现场、电话、网络线上线下投诉渠道，推动诉讼服务满意度评价系统顺畅运行，及时处理回复人民群众意见建议。