近日，通辽市科尔沁区法院利用“多元调解平台”成功远程调解一起跨国离婚纠纷。全过程仅用时4个工作日，实现了“零跑腿，高效率”。
原被告于2015年登记结婚，婚后育有一子一女，由于婚前双方缺乏了解，感情基础薄弱，被告工作长期居住澳大利亚，生活环境的不同导致双方沟通逐渐减少，感情走向破裂。被告身在国外，离婚成了原告的难事，无奈原告诉至法院，要求与被告解除婚姻关系。
在调解前，通过微信耐心细致地引导被告注册账号，如何进入视频调解，并向其讲解通过该平台参与调解的操作方法。调解当日，承办法官充分听取双方当事人意见，耐心调解，最终双方同意离婚，就共同财产及子女抚养等事项也达成一致，并在线签署了调解协议。
至此，一起跨国离婚纠纷，以“线上”调解的方式在4天内得到了圆满解决。