江苏新视云科技股份有限公司业务骨干围绕人民法院调解平台的诉前调解和“总对总”委派调解进行详细讲解，并现场演示。

包头市九原区法院麻池法庭费鸣华法官围绕调解理论、调解程序、调解技巧以及执业道德等方面作经验分享。

培训强调，当前正处于疫情防控工作的关键期，为减少人员聚集和流动，减轻防疫压力，同时保障当事人的合理诉求，各级法院要为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方案和优质高效的诉讼服务。要依托人民法院调解平台，充分利用诉调对接资源，引导当事人通过线上调解、在线诉讼的方式化解纠纷。着力向人民群众树立多元解纷模式的快速、便捷、高效、低成本等综合优势，让群众自愿选择多元解纷模式化解矛盾纠纷。发挥对调解协调法律效力确认的保障作用。

此次共有4876人次通过线上参与培训，收获点赞26754次。参训的调解员表示，此次培训受益匪浅，有助于提升纠纷化解能力，确保调解过程公平正义，调解结果合法规范。