阿拉善盟中院以满足人民群众日益增长的司法需求为突破口,打造一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心,运用互联网思维,促进法院线上线下业务融合,着力提升人民法院纠纷化解和诉讼服务的能力水平。
在阿拉善左旗法院,一起买卖合同纠纷案通过互联网法庭开庭审理。在法官的主持下,法庭调查、举证质证、法庭辩论、最后陈述等环节有序进行,庭审过程画面清晰、系统运行流畅,历经一个半小时,这场特殊的跨省云上庭审顺利完成。
采取网上调解、网上开庭等便民利民措施,使当事人足不出户就可以参与到诉讼活动中来,以“不接触”“有温度”的线上办案模式,努力实现疫情期间诉讼服务“不打烊”、公平正义“不掉线”。
走进阿拉善左旗法院诉讼服务中心,导诉台工作人员正在为群众答疑解惑,诉讼服务自助平台、诉讼风险评估告知一体机、自助阅卷终端等便民设备一应俱全。
诉讼服务中心涵盖诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线等功能,为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的立体化诉讼服务。居民可以享受法院提供的立案、调解、小额速裁、司法救助、诉讼保全、申诉受理等10项一站式综合性服务。
以群众需求为导向,创新司法为民模式,丰富诉讼服务形式,为人民群众提供更加便捷、高效、优质的诉讼服务。
阿拉善盟两级法院不断改进和创新庭审方式,积极推动“智慧法院”建设,推广使用线上人民法院调解平台和“人民法院在线服务”小程序。依托诉讼服务法院诉讼服务中心,不断完善线下服务,充分发挥各类资源整合和互联网信息技术的深度融合优势,搭建更人性化、便捷、高效的司法服务平台,让执法办案插上“云翅膀”,司法服务开启“加速度”。