为进一步推动人民法院在线调解平台的快捷高效使用，着力提升人民调解员在线视频调解应用技能，切实做好一站式多元解纷工作，近日，内蒙古高院组织全区三级法院开展人民法院调解平台业务操作培训。

调解员和当事人可以通过人民法院调解平台的在线音视频调解，实现线上视频调解，可随时随地参与调解，打破了时间、空间的限制。同时，调解平台还具有在线签字的功能，平台上的调解笔录、调解协议等文书，调解员和当事人都可以通过手机进行在线签字，实现了人民群众“最多跑一次，可以不用跑”的人民法院“一站式”建设目标。

此次培训采取线上指导、线上提问的方式，讲解了人民调解平台的使用方法以及适用调解平台解决纠纷的案件类型等相关知识，并对使用平台过程中可能遇到的问题进行了解答。

接下来，内蒙古法院全面提升一站式多元解纷和诉讼服务效能，积极引导群众通过诉前调解方式化解纠纷，不断加强诉讼与非诉讼的有机衔接。构建多方参与、社会协同的多元解纷模式，为人民群众提供更加便捷优质的司法服务。