近日，阿巴嘎旗人民法院成功诉前调解一起房屋漏水索赔纠纷。

案情回顾

原告陈某与被告聂某系上下楼邻居，2023年4月5日，陈某发现家中漏水严重，发现是楼上聂某家跑水造成的。因漏水造成陈某室内墙面、部分家具、电器等物品受损，陈某多次找聂某协商赔偿事宜未果，故起诉至法院，要求聂某赔偿各项损失共计25000元。

调解过程

阿巴嘎旗人民法院立案庭审查后认为，该案件事实清楚，法律关系与权利义务明确，争议不大，为减少当事人诉累，在征得当事人同意后，将案件委派至特邀调解员处进行诉前调解。调解员经向原、被告核实了解案件后，去现场查看漏水情况对原告损失进行了初步判断。并结合双方陈述及在案证据，认为赔偿数额不大，但鉴定费用较高，轻易启动鉴定程序不仅会增加当事人诉讼成本，还可能会进一步激化矛盾，不利于案结事了。于是调解员多次找寻双方当事人进行沟通，耐心安抚双方情绪，消除双方隔阂，又向原、被告双方释明司法鉴定所需要交纳的鉴定费用，最后通过释法明理和沟通协调，双方达成一致调解意见，被告当天履行赔偿款，原告撤回了起诉。

近年来，阿巴嘎旗人民法院坚持以调促和、温情解纷的工作方式，充分发挥司法调解作用，在当事人之间架起一座真诚沟通、互相理解的“法治桥梁”，有效推动矛盾纠纷实质性化解，强化诉源治理，减轻当事人诉累，让人民群众切实感受到司法的温情，防止了矛盾激化，切实维护了公平正义与社会和谐。