7月18日，自治区高院政治部宣教处副处长康凯来到巴彦淖尔市，开展“志愿者揭榜信访积案化解”集中专项行动，与巴彦淖尔市中院、巴彦淖尔市临河区三级法院共同化解信访积案。

自治区高院志愿者康凯通过查阅案卷和信访人的反映材料，对案件有了基本的了解，与巴彦淖尔市中院、临河区法院工作人员去到信访人家中面对面交谈，针对陈某某反映的问题进行了深入细致的分析交流，耐心答疑解惑、释法明理，研究解决办法，引导信访人通过法律途径维护自身权益。陈某某对法院带案下访表示感谢，愿意通过诉讼途径解决其与某某物业公司的纠纷。

本案是“志愿者揭榜信访积案化解”行动中的一个缩影。各级法院坚持“有信必复”工作和“治重化积”行动一体推进，推动“志愿者揭榜信访积案化解”行动向纵深发展，努力实现群众反映诉求“件件有着落、事事有回音”，用心用情解决群众急难愁盼。