涉诉信访代办制是制度创新，内蒙古自治区高级人民法院已在全区法院全面推行。近日，为进一步引入第三方力量，切实增强涉诉信访源头治理力度，深化推行涉诉信访代办制，切实解决群众不会访、无序访的问题，发挥“群众动嘴、代办员跑腿”优势作用，助推提升法院司法服务水平，自治区高院统一安排部署，全区法院集中举办涉诉信访代办员聘任仪式。

一是精选代办队伍。全区法院坚持共享共建原则，依托信访代办机构、信访代办员队伍，将熟悉法律、愿意帮助涉诉信访群众的代办员纳入涉诉信访代办队伍。二是增强代办能力。结合实际，全区法院同步开展了涉诉信访代办员初任培训工作，充分发挥代办员熟练使用群众语言化解矛盾的优势，力争通过代办把道理讲清楚，帮助群众纾解心结。三是优化代办方式。充分调动代办员工作积极性，选取群众关切的涉及民生的热点难点案件，代办员主动上门做好服务群众工作，赢得群众信任，接受群众代办委托。截至目前，全区已有100余家法院举办了聘任仪式，聘用专职涉诉信访代办员923名，代办案件13件，已成功化解2件。

代办员表示涉诉信访工作是党的群众工作的重要组成部分，我们一定要提高政治站位，做好服务群众工作，帮助群众排忧解难，积极参与矛盾化解，为基层治理贡献力量。下一步，自治区高院将在制度设计和实践探索上继续下功夫，不断完善机制建设，切实打通服务群众“最后一公里”，用高效便捷的司法服务增强群众的获得感、幸福感。