“不用交纳诉讼费，还能得到有强制效力的法律文书，保护了我的权益。短短十几天，解决了我的大问题！”

2021年3月董某向乌海市某商贸公司订购一套厨房设备，当日付定金19000元，双方签订《商品订货单》。2022年9月因合同无法履行，董某与该公司协商退还定金，该公司答应于2023年3月15日前全部返还，期间该商贸公司退还董某10000元，剩余9000元经董某催要未予返还，董某诉至海勃湾区人民法院。

2023年8月，该案经海勃湾区民商事纠纷调解中心调解员调解，商贸公司同意分期返还董某定金共计9000元，双方达成调解协议，并一致申请法院出具司法确认书，确认调解协议有效。从当事人递交材料到收到确认裁定书，耗时不到20天，董某向调解员真诚表达了感谢。

什么是诉前调解？

诉前调解是指在收到当事人起诉状之后、正式立案之前，人民法院综合分析案件具体情况，并征得当事人同意的基础上，将案件委派给相应调解组织或调解员进行调解的一项制度。

那些案件可以诉前调解？

根据《最高人民法院关于民商事案件繁简分流和调解速裁操作规程（试行）》第九条，下列适应调解的纠纷，应当引导当事人委托调解：　　

（一）家事纠纷；　　

（二）相邻关系纠纷；　

（三）劳动争议纠纷；

（四）交通事故赔偿纠纷；　　

（五）医疗纠纷；　　

（六）物业纠纷；　

（七）消费者权益纠纷；　　

（八）小额债务纠纷；　　

（九）申请撤销劳动争议仲裁裁决纠纷。　　

其他适宜调解的纠纷，也可以引导当事人委托调解。

调解解决纠纷有什么优势？

程序相对便捷，时限短。诉前调解的程序具有灵活、高效和简易的特点。诉讼程序审限为三到六个月，且要按法律规定进行开庭等诉讼程序，而诉前调解时限一般不超过30天，并且能够随时随地开展。

省时省心又省钱。法院提前介入、进行调解，把矛盾化解，可以减少当事人来回奔波，节约了当事人的时间和成本，同时也免去当事人的诉讼负担。若当事人双方同时到法院来，特邀调解员就可以立即组织调解，立即达成调解协议，立刻解决纠纷；或依托人民法院调解平台的在线调解技术，远程视频调解，让当事人在家就能解决纠纷。其次，当事人无需预交案件受理费，申请司法确认也无需交费。

具有法律约束力。调解协议达成以后，诉前调解程序结束，司法确认文书或调解书具有法律约束力，它不同于人民调解协议的效力，人民调解协议是不能作为执行依据的。一方当事人不履行调解确定的义务，另一方可以依据调解书或调解协议请求法院强制执行，可以充分保障当事人的权益。

海勃湾区民商事纠纷调解中心在立案庭（诉讼服务中心）指导下开展工作。入驻海勃湾法院以来，中心接收海区法院委托调解案件310件，其中调解成功并申请司法确认96件，经调解后当事人申请撤回起诉26件，调撤率39.4%。调解成功案件数量较去年同期增长69%。

伴随社会文明程度不断提升，人民群众的法治观念不断增强。为满足人民群众对多元解分的新需求，海勃湾区法院持续推进诉源治理工作，积极发挥司法职能，创新源头化解矛盾纠纷方法新路径，把调解工作向前推进，不断创造纠纷调解新速度。