为进一步满足人民群众的司法需求，阿尔山市人民法院始终坚持担当作为，秉承为民服务宗旨，主动融入党委领导下的诉源治理工作，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，积极引导社会各方面力量参与矛盾纠纷前端预防化解。

10月11日上午，阿尔山市人民法院全流程通过人民法院调解平台线上成功调解一起买卖合同纠纷案件。最大限度降低当事人维权成本，节约司法资源的同时，切实做到了为民办实事，解难题。

2016年，孙某通过深圳某电商企业平台分期购买一部OPPO手机，孙某在其线下门店自提货物之后，并未按照约定进行分期还款，同时弃用所登记电话号码，导致该企业始终无法联系到孙某本人。多年之后，该企业在清查欠贷情况时，找到孙某办理分期业务时所留的亲属电话，几番周折，虽然联系到孙某本人，但其表示目前没有钱给付欠款。该企业便通过网上立案诉至阿尔山市人民法院，考虑到此纠纷法律关系简单，标的也不大，诉调法官建议双方通过诉前调解解决，虽然双方同意，但是鉴于原被告双方均身居异地，无法统一时间前往，最终经诉调法官在人民法院调解平台线上主持调解下，双方自愿达成和解协议，并申请司法确认。

群众利益无小事。一直以来，阿尔山市人民法院推行全时空、跨区域、全流程的在线解纷服务，不仅实现了案件的高效办理，更重要的是减少了当事人往返法院的时间及经济成本，让群众足不出户就能享有方式更快捷、成本更低廉，结果有保障的司法服务。