近年来,房屋装修全屋定制十分流行,消费者签订合同后因为尺寸、屋内陈设、定制公司人员技术、工期等原因又会感到后悔。那么,家具定制合同签订后消费者可以随时解除合同吗?如果合同中约定不可解除还能解除吗?合同中约定的高额违约金必须承担吗?
【基本案情】
赵某与张某签订全屋样板间定制合同,合同中对全屋成品、全室定制、专享优惠等进行了约定,并约定张某收取赵某套餐定金10000元,以确定双方的专属样板间套餐,定单签署后不得随意取消,如因客户单方面取消定单,需向专卖店支付总价金额30%的违约金。
合同签订后张某指派工作人员到赵某待装修的家中进行了现场查看,张某为赵某出具了动态装修图,但双方对于装修图是否最终定版存在争议,且赵某认为张某未出具装修平面图导致木工无法进行吊顶施工从而引发纠纷。赵某要求解除双方的合同并双倍返还定金20000元。张某提起反诉,要求赵某支付违约金23940元。
法院经审理认为,张某作为涉案中提供服务一方,在合同履行过程中比照同行业的普遍操作流程其存在一定的瑕疵。赵某在双方合同未解除的情况下,径直将房屋交由第三方完成装修,导致双方间的合同无法履行,亦构成违约。故此,赵某与张某作为合同双方均存在违约行为,应各自承担相应的违约责任。对于赵某要求解除双方定制合同的请求,因赵某的房屋已经由第三方完成了装修,故双方间的合同已无法继续履行,且张某当庭表示同意解除,故对双方的合同予以解除。对于赵某要求张某双倍返还定金20000元,张某要求赵某支付违约金13490元的请求,涉案合同解除后,张某继续占有定金10000元已无依据,应予返还。同时,张某在合同的前期履行中已经配合赵某进行了现场查看、装修选材、动态效果图设计等,对该部分损失应由赵某承担,结合案件实际情况酌定为4000元。两相折抵后,由张某返还赵某6000元,判决后双方当事人均未提出异议。
【法官提醒】
涉“全屋定制”的案件呈日益增多的趋势。消费者在和装修公司订立合同时,应看清楚合同条款细节,明确施工节点和相应权责。合同订立后,双方均应依约履行,装修公司不能及时完成定制或怠于工程的,消费者可先通过消费者保护协会进行诉前维权,也可直接通过诉讼方式进行维权。相关协会及团体应加强对全屋定制方面的监管,出台相应规章制度,规范行业标准。