“我们与对方多次沟通都不成功，所以知道今天能顺利调解法官做了多少工作，这下我的房子可以安心入住了，感谢法官……”签完调解协议的刘某对承办法官如此说道。近日，兴安盟中院审监庭成功调解了一起历时4年的装饰装修合同纠纷案件。

2020年，刘某与某公司签订《工程施工合同》，由该公司对刘某的房屋进行装修。在装修施工过程中，该公司装修在施工过程中损坏了刘某房屋内原有的两根地热管，后公司购买了新地热管予以更换并重新进行了铺设，双方还对售后服务进行了约定。房屋装修完毕后，刘某发现在供暖期间室内更换地暖管道的房间温度低，要求该公司重新铺设地热管，使其能达到正常供热温度，还要求赔偿相应经济损失，但该公司拒绝，刘某为维护合法权益提起诉讼。该案经法院一二审判决，刘某均不服，最终案件走向再审。

兴安盟中院审监庭法官在承办该案后，认真分析案情，认为这起纠纷并非不可调和，多次与当事人协调沟通，积极推进案件调解工作，消除对抗情绪，引导当事人双方主动解决问题，经过几轮调解，双方最终达成一致意见。至此，这起历时近4年的装饰装修合同纠纷案件圆满解决。

下一步，兴安盟中院将始终坚持以人民为中心的法治理念，秉持“小案事不小、小案不小办”工作理念和“如我在诉”的为民情怀，加大对调解结案的重视力度，最大限度推动矛盾纠纷实质性化解，进一步提高人民群众对司法工作满意度。