近日，呼和浩特市回民区人民法院，依托“法院+N”诉前调解工作机制，借助人大代表、政协委员解纷优势，一次性化解387件房屋租赁合同纠纷系列案，将纠纷在诉前阶段高效率、实质性化解。

基本案情

2024年3月，本院受理387件房屋租赁合同纠纷，经了解，2016年4月，387名原告与被告内蒙古某商业管理有限公司签订商铺委托经营管理协议，将商铺委托给公司统一经营和管理，委托期限八年，公司按约定向业主支付租金。

该楼盘正式营业后，公司承诺定期给付的租金一拖再拖，业主多次向被告催缴租金无果，无奈387户业主起诉到回民区人民法院，请求法院判令其给付租金。

调解过程

面对可能产生的群体诉讼风险，回民区人民法院了解相关情况后，院领导积极落实监管责任，将该系列案分配给优秀调解员，部署开展诉前化解工作。依托人大代表工作室、政协委员工作室和特邀退休法官担任调解员，有效整合“人大代表+政协委员+退休法官”多元解纷力量，第一时间组织人大代表、政协委员及退休法官进行调解，提升纠纷化解效能。

人大代表、政协委员及退休法官调解员主动联系业主和公司双方代表，在调解期限内先后多次组织双方进行面对面调解，针对案件存在的争议焦点做好释明工作。经过多次沟通，耐心说理疏导，动之以情，晓之以理，以“小切口”入手，在与双方沟通协商后，兼顾各方利益，提出合理调解方案，最终促成群体性纠纷妥善化解，并签订了调解协议书。

目前，经过多方共同努力，387件纠纷被一揽子化解于诉前，为后续相关纠纷处理起到了良好的导向示范作用。

诉前调解“小切口”化解涉及民生“大纠纷”。该起案件只是众多系列案件的一个缩影，回民区人民法院持续推动构建“法院+N”多元共治格局，持续探索司法为民的新路径，引导更多解纷资源向纠纷前端化解汇聚，为社会治理能力现代化贡献法院力量。